1С:ИТС – единый договор для получения сервисов пользователями "1С:Предприятие"

Компания РЕВЕРС

Суббота, 21.04.2018, 18:05
+7 (499) 506-96-59
pochta@revers.ru franreversfranrevers franrevers682244321
Главная » Антикризисные статьи

Решаем задачу: реагируем на жалобы клиентов

Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись в условиях кризиса торговые, производственные предприятия и компании, оказывающие услуги, - отток клиентов и спад спроса. Это явление требует от компании изменения тактики работы, в том числе и внимательного, более технологичного отношения к жалобам клиентов. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одном из аспектов, определяющим способность компании оперативно решить проблемы клиента. Приводимые примеры из российской практики описаны в недавно вышедшей книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса"

Подробнее

ERP-решение "1С" для оздоровления бизнеса: высвобождаем оборотные активы

Эффективная система управления ликвидностью, о которой шла речь в предыдущей статье*, не столько решает, сколько выявляет проблемы, и наиболее распространенная из них - дефицит денежных средств. Как правило, их нехватка обусловлена неоправданно высокими уровнями запасов сырья, готовой продукции, а также большим объемом просроченной дебиторской задолженности. Хотя финансовый департамент непосредственно и не управляет этими показателями, нормирование оборотных активов - его прямая обязанность. Иными словами нужно искать ответы на вопросы: "Сколько денег заморожено на складе и в дебиторке? И почему так много?". Ответы дает грамотное использование инструментов интеллектуального анализа данных (Data Mining), заложенных в системе "1С:Управление производственным предприятием 8".

Подробнее

Использование "1С:Управление торговлей 8" для автоматизации небольшой производственной компании в условиях ограниченных финансовых ресурсов

В период финансового кризиса небольшие производственные предприятия сталкиваются с такими же проблемами, что и крупные, и решают аналогичные антикризисные задачи - стремятся оптимизировать производственные процессы, минимизировать себестоимость производства, тщательно следить за рентабельностью. Внедрение комплексных решений ERP-класса для небольших компаний, в которых весь управленческий персонал - это директор и главный бухгалтер - не всегда оправдано. В период быстрого роста российской экономики такие предприятия могли себе позволить систему "на вырост" - сейчас выбирают более экономичные и быстровнедряемые решения. В статье к.т.н. А.В. Зотова, директора "1С:Франчайзи Альфа-Офис", описывается пример "антикризисной" автоматизации, когда в качестве базового решения выбрано "1С:Управление торговлей 8", а специфический производственный функционал оперативно реализован внедренческой компанией.

Подробнее

ERP-решение для оздоровления бизнеса: управляем денежными средствами

Сегодняшним материалом мы продолжаем цикл публикаций, посвященных ERP-инструментам противодействия кризису. Завершив диагностику текущего состояния бизнеса, финансисту придется приступить к профилактическим мероприятиям - составить картину развития компании на перспективу. Какие показатели будут отправной точкой такого прогноза? Сколько вариантов бюджета потребует от вас кризис? И как правильно организовать управление наиболее дефицитным ресурсом - денежными средствами? Постараемся ответить на эти вопросы

Подробнее

ERP-решение для оздоровления бизнеса: общая диагностика

По результатам опроса "Время перемен", проведенного в октябре-ноябре 2008 года Ассоциацией менеджеров России и PricewaterhouseCoopers среди руководителей ведущих отечественных компаний, лишь 30 топ-менеджеров из 100 планируют внести изменения в стратегию своего бизнеса. Время перемен настало еще далеко не для всех, хотя уже сейчас очевидно: чтобы найти выход из нынешней непростой ситуации, менять придется не только стратегию, но и тактику управления бизнесом. В первую очередь - в части финансов. В этой области прессинг новых экономических условий ощущается на все 100 %. Сокращение расходов, повышение эффективности бизнеса, усиление контроля, - это лишь общие направления работы. Попробуем разобраться в том, как справиться с проблемами на оперативном уровне. О том, какую помощь финансисту может оказать ERP-система, читайте в серии статей Александра Зубанова.

Подробнее

Решаем задачу: получить отдачу с каждого рубля, вложенного в рекламу

Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись торговые и производственные предприятия - отток клиентов, приводящий к спаду спроса на продукцию и услуги. Это явление требует от компании изменения тактики работы, в том числе оптимизации маркетинговых затрат. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одном из аспектов, определяющим успешность продвижения компании на рынке в условиях нестабильной экономики. Приводимые примеры из российской практики описаны в недавно вышедшей книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса".

Подробнее

Роль современного бухгалтера в условиях кризиса

Обычно бухгалтерские и финансово-аналитические функции в компании выполняют разные специалисты. И порой руководитель видит в бухгалтере лишь "счетовода", главными задачами которого являются квалифицированный учет хозяйственных операций, грамотное составление и своевременное представление бухгалтерской и налоговой отчетности, оптимизация налоговой нагрузки на предприятие. Но в нынешних условиях экономической нестабильности такое "узко прикладное" видение функций бухгалтера нельзя признать достаточным. Именно сейчас руководителям самое время по-иному взглянуть на своих бухгалтеров как на реальных или потенциальных (в зависимости от квалификации и опыта работы) помощников в решении насущных задач по поддержанию финансовой стабильности предприятия. Поможет в этом статья И.А. Баймаковой, эксперта по вопросам налогообложения.

Подробнее

Решаем задачу: организовать мониторинг качества работы с клиентами

Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись торговые и производственные предприятия - отток клиентов, приводящий к спаду спроса на продукцию и услуги. Это явление требует от компании ответных мер - серьезных усилий по удержанию существующих клиентов. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одном из аспектов, помогающих сделать работу компании лучше - мониторинге качества работы с клиентами. Приводимые примеры из российской практики описаны в недавно вышедшей книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса"

Подробнее

Как быстро построить систему антикризисного управления холдингом: практика применения технологии CPM

Первые месяцы кризиса показали: на падающем рынке выигрывают наиболее адаптивные компании, где оперативность учета сочетается с целевым анализом поступающих данных. Но чем крупнее бизнес, тем сложнее упорядочить информационную среду. Как наладить централизованный сбор данных? На какие параметры ориентироваться в оперативном учете, а какие подойдут для прогнозирования? Что нужно для создания эффективной системы бюджетирования? Ответам на эти вопросы посвящена статья Александра Зубанова, основанная на опыте применения «зонтичных» информационных систем класса CPM в крупных российских холдингах.

Подробнее

Решаем задачу: получить информацию для принятия обоснованных управленческих решений

Главная проблема, с которой могут или уже столкнулись торговые и производственные предприятия - отток клиентов, приводящий к спаду спроса на продукцию и услуги. Это явление требует от компании изменения тактики работы, а от руководителя компании ежедневного принятия обоснованных решений. В этой статье Алексей Кудинов и Михаил Сорокин подробно останавливаются на одном из аспектов, мешающем руководителю быстро получать необходимую для принятия решений информацию о работе своей компании. Приводимые примеры из российской практики описаны в недавно вышедшей книге "CRM:Российская практика эффективного бизнеса". Суть проблемы: информационный голод

Подробнее

Перепечатка и иное полное или частичное воспроизведение и размножение материалов сайта (а равно их копирование на других ресурсах Интернета) возможны только с письменного разрешения ООО «ВЦ Реверс».

© ООО "ВЦ Реверс". Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.